关于亲身体会的售后服务 [复制链接]

刚买2年的T43，笔记本风扇坏掉！
去他们公司修理，约好1点半，结果2点半才给修。也就拆开扫扫灰尘，根本没解决问题！
留了电话，让风扇到货通知我，结果过去4周也没有音讯！
今天打电话过去，说刚刚到货，正要给我打。真是巧了！
一个风扇市面上最高500，他们要550，也行。
让快递过来，货到付款。不给！必须先打款，后给货！
打电话过来唧唧歪歪，说什么维修部的张磊和销售部的于洋不是一个部门，所以必须执行这样的规定！
后悔推荐那么多同时从NBZONE购买电脑！

会想起刚购买的时候，包括了原状的笔记本电脑包，可是用不到1个月，就坏掉！
找于洋，于洋道歉说是错拿了一个高仿的！当时也就原谅了，现在想来，当时怎么不把我要的T43拿成T43P？

我还从你们这里买过内存条、硬盘盒，都要比市场高出10%，因为相信你们的服务，钱让你们赚了也就算了。想不到今天来这个！
后悔从你们这里买电脑！后悔推荐那么多同时从NBZONE购买电脑！

引用楼主adailee于2008-11-10 17:33发表的 关于亲身体会的售后服务 :
刚买2年的T43，笔记本风扇坏掉！
去他们公司修理，约好1点半，结果2点半才给修。也就拆开扫扫灰尘，根本没解决问题！
留了电话，让风扇到货通知我，结果过去4周也没有音讯！
今天打电话过去，说刚刚到货，正要给我打。真是巧了！
一个风扇市面上最高500，他们要550，也行。
.......

楼主你好，你说的事情，我问过工程师

关于打款的这个问题，公司要求必须先款后货，希望你理解

T43的风扇一直都缺货，确实货比较少，很多都是那种拆机或者翻新的，原装的非常少

另外，有什么问题你可以随时联系我，我可以帮你解决