IBM本本售前有关问题的综合指南！ [复制链接]

主要介绍以下内容：

关于ibm特有的隐藏分区

IBM 自带恢复盘和驱动盘吗?
隐藏分区有什么优缺点?
如果我要删掉隐藏分区，要做好哪些备份工作?
c盘下的ibmtools文件太大了，想对他减肥刻成cd，有哪些东西可以删除?


关于IBM机型的选购

关于ibm机型的说明?
H货、U货、A货、C货有什么区别?
为什么有些机器配置类似，价格却要低几百或者差不多价格，但配置高一些?
H货、U货、A货、C货保修上有什么差别?
为什么T43 NH2、CH7也是港行?
为什么X40 FAH和X40 FAB是一样的?
我是出国人员，请问是不是在国外买更便宜?

关于香港发票

什么是香港发票，香港发票有什么作用?
为什么非香港行货的机型也能提供香港发票?
出境的时候需要提供香港发票吗?

关于COA

什么是COA，COA跟保修有什么关系?
为什么有的机型没有COA，没有COA的机型能得到保修么?

关于保修

IBM的本本在国外保修需要提供什么?
IBM的本本在国内保修需要提供什么?
如何查询IBM本本的全球联保?

关于笔记本的验货

机器为什么是开过箱的?
IBM笔记本的装箱单是什么?
如何保证ibm水货本本配件没有被更换过?
如何得到部件的FRU号?
S/N和部件FRU不对应影响质量吗?
原装的软件是英文的还是中文的，原装的系统是中文系统还是英文系统?
美国的机器附件怎么会是made in China?
什么是液晶屏幕点，什么是保点?
我的本本光驱为什么有一条缝阿？是不是我这个是次品?
为什么屏幕右侧面会有漏光?
为什么合盖后从后面看电池缝隙大而且有点弧度?
IBM的原装电池续航时间到底有多久?

关于ibm特有的隐藏分区

IBM 自带恢复盘和驱动盘吗?

IBM的本本有一个自己的专利技术，叫做Rescue and Recovery，我们一般称之为隐藏分区
原理就是在硬盘上面划出一个小分区，操作系统、随机软件、设备驱动都存放在隐藏分区里面，隐藏分区的大小约为5G。配合IBM的软件，可以实现一键恢复（蓝色的Access IBM键）。
IBM认为恢复盘和驱动盘上面的内容在隐藏分区里面都有了，所以机器出厂的时候就没有随机带任何光盘（学生机除外，学生机出厂没有隐藏分区，所以带有一套恢复光盘）

隐藏分区有什么优缺点?

优点：恢复系统方便，只要按一个键就自动可以完成，中间不需要有人值守
缺点：占用硬盘空间大，恢复过程比较慢，通常需要一个小时以上，远远没有GHOST恢复有效率。
综上所述，如果您是一个入门用户，独立安装操作系统以及设备驱动有困难，建议最好还是保留隐藏分区；如果您已经是有一定经验的用户，可以轻松完成操作系统以及硬件驱动、软件的安装，那么隐藏分区对您来说可以算是一个可有可无的东西了，完全可以删除掉来节约硬盘空间。


如果我要删掉隐藏分区，要做好哪些备份工作，应该怎样删除隐藏分区?

最重要的一点，备份好随机的驱动程序。C:\IBMTOOLS 和C:\DRIVERS两个目录需要单独copy出来；至于I386 VALUEADD SUPPORT这些目录，都是windows安装光盘里面会出现的重要目录，里面含有操作系统的安装文件，考虑到中国的特殊国情，备份这些文件夹不是特别必要。
注：如果您拿到机器以后C盘下没有IBMTOOLS和DRIVERS文件夹，请立即使用一键恢复重新安装系统，这样C盘下就会出现这两个文件夹。
开机按F1进BIOS，光标移动到Security—Predesktop Area，设置成Disable。保存设置后重新启动，进入桌面用常用的分区软件（比如Partition Magic 8.0）就可以对隐藏分区进行操作了。

c盘下的ibmtools文件夹太大了，我想对他减肥刻成cd，有哪些东西可以删除?

C:\IBMTOOLS\APPS下面是IBM的随机软件。个人建议可以删除的软件：Adobe Acrobat Reader（满世界都有的免费软件）、Norton Antivirus（只含有3个月的免费升级，鸡肋，而且没有防火墙）、Record Now（IBM随机的刻录软件）、DLA（可以让CDRW当作移动硬盘使用的软件），Record Now和DLA的功能都可以用Nero Burning Rom代替，而且体积小很多
IBM_JRE是Java Runtime Environment；THEMES是IBM的桌面主题；AIBMMsgCtr是IBM Message Center，提供IBM网站的更新信息；OSFIXES是微软的操作系统补丁。是不是需要删除请根据个人情况而定,其他的软件和驱动，建议都不要动，以免在需要使用时产生不必要的麻烦。

关于IBM机型的选购

关于IBM机型的说明?

系列、机型、型号的定义：
系列(Series)，是采用同一设计理念或者同样目标客户的一类机型的总称，例如IBM R系列面向家用客户、T系列面向商用客户、X系列面向追求轻薄的客户。

机型(Type)，是采用同一设计同一模具同一外形的一类型号的总称，例如T23, T30, T40, T41,T42,T43，X30, X31, X40, R40e, R40, R50等等，每一种机型还有对应的Type number，例如T23对应2647，X31对应2672，R50对应1829，R40对应2681，R40e对应2684，T40和T41还有T42对应的2373等等，只要Type Number不同，就表明采取了不同的设计以及不同的外形模具；值得注意的是，T40、T41、T43的Type Number都是2373，没错，因为T40和T41/T42的设计、外形、模具、重量都完全一样，机器内部的主板板型、外部端口位置也都完全相同，所以T41/T42乃至T43机器的说明书都仍沿使用T40的，无须额外印刷。

型号(Model)，是对应特定硬件、软件配置的某一款型号，每一个型号(Model Number)都由三个字母决定。

型号和配置的关系：一般来说，IBM机型公开型号(Model Number)都是三个字母组成，前两个说明了对应不同配置的型号名称，例如T40 14x,12x,19x,72x,7Cx,82x,8Cx,92x,G1x，还有T41 1Hx, 1Fx, 3Fx, 7Fx, 7Kx, 9Fx, GEx等等，还有X31 B3x,BCx,C3x,CBx,G3x,GCx,N3x,NCx诸如此类，每个机型都有数十种乃至上百种型号，代表不同的硬件配置、键盘语言，甚至只是操作系统的区别。

例如T43 44H和CH7，前者预装XP英文专业版，后者预装XP英文家庭版，其余完全一样，还有X31 B3H和B2H也是只存在这个区别。

H货、U货、A货、C货有什么区别?

IBM的本本销往不同的国家和地区，同样的硬件配置，会在命名的时候在结尾用不同的字母来进行区分。型号最后面的那个字母（刚才型号中用x代替的）则说明了对应的销售区域国别缩写，例如销往大陆是C，销往香港是H和B，销往新加坡是A，销往北美是U，销往日本是J，还有销往欧洲、新西兰等等地方的，大多数区域都有一个字母的缩写相对应。在对应的销售区域销售的对应后缀的机器，属于该地区的行货，否则就是该地区的水货。例如，IBM T43 44C就属于大陆行货，在T43 44HH属于香港行货，而IBM 44C（在大陆是行货）以及IBM 44A（在新加坡是行货）拿到香港销售就属于香港当地的水货，可见，行货水货的概念不是绝对的，而是相对的，取决于本应销售的区域和实际销售的区域是否有区别。只要前两个字母一致，那么配置上面是完全一样的，质量也是完全一样。因为现在不论销往哪个国家和地区的IBM Thinkpad，绝大多数都是位于中国深圳长城的代工厂生产的，所以重要的是识别决定机器的配置前两个字母，而不用太关注该机器是销往哪个地区的，或者是由哪里生产的。因为，下面将会说明，除了C结尾的国内行货机之外，其余的机型在保修上的待遇是完全一样的。

为什么IQV硬盘比4DH大又带蓝牙反而便宜啊？”--为何有些机器配置一样，价格却低?

这个价格差异是IBM在不同的地区的定价策略造成的，这种现象用经济学术语来描述叫价格歧视（price discrimination），这也就是为什么大陆行货与境外行货机型之间有这么大差价的原因。这个也是正常现象，华为的交换机，在国内是标价打2折，3折在销售，在中东，非洲等国家销售是全价，不打折。奇瑞QQ，在国内卖到4万左右，在中东，非洲也要卖到将近10万人民币，这种现象也是一种价格歧视。

H货、U货、A货、C货保修上有什么差别?

理论上讲，绝大多数的水货，只要送到大陆之外的任何一个IBM售后维修中心，都可以得到免费维修，但是送香港的成本最低，所有大陆水货商家对IBM境外机型的保修都是送香港解决。理论上讲，香港IBM售后服务中心应该对所有机型一视同仁，但是，他的压力太大了，这么多销售到大陆的水货的维修工作都要由他一家来完成，所以，香港IBM个人电脑维保中心也开始区别对待，对港行机型，也就是我们所说的H货，采取正常维修，小问题，当场就能解决，需要换配件的，只要当时有备件，也能当场处理，没有备件的，通常是等3到5天，对于港行机型之外的机器，譬如A货，U货等等，也是免费维修，但是只要需要换备件，都要从美国或者新加坡调，就包括一颗螺钉也是如此。这样，反应到最终消费者那里的维修时间就会比较长一些。


为什么T43 CH7、NH2也是港行机器?

有的机型并不是以字母结尾，例如T23 LU5、LU7, T40 HH1、HH2，T43 NH2，T43 CH7之类，这些例外，是为了便于记忆之类的因素，将国别编号和型号中的第二个字母对换了位置，比如LU5的配置型号应该是L5，地区型号是U，而HH1的配置型号则是H1，地区型号是H。


为什么X40 FAH 和X40 FAB是一样的?

港行机器的命名规则里面有一个有趣的现象，也是香港的特殊情况造成的，繁体中文和英文都是香港的官方语言，所以就有部分机型出现一个硬件配置出现两种名称的现象。譬如说X40 FAH和X40 FAB，还有T43 AH3和T43 AB3。这里面的H表示机器出厂预装的是英文操作系统，B表示出厂预装的是繁体中文系统，也就是说除了预装操作系统之外，这两个编号其实是指的同一个机器，同样的，今年的学生机也是如此，X41 HH2和X41 HB1其实是同一个款机器，T43 HH5和T43 HB6也是同一个型号，区别就是预装的操作系统语言版本不一样。H代表English，B代表Traditional Chinese


我是出国人员，请问是不是在国外买更便宜更好?

这个问题有两个部分，是否更便宜？如果你是去北美，那么应该能买到比水货更便宜一点的IBM本本，能便宜点。不会很多除了北美之外的其他主要西方国家，欧洲和澳洲，应该都会比水货贵一些，这个原因就是前面解释过的，IBM在不同的国家和地区的定价策略不一样，还有各个国家地区制定的消费税率也不一样。至于是否更好这个问题很好回答，质量都是一样的。

关于香港发票

什么是香港发票？香港发票有什么作用?

一般来说，大陆水货商家提供的原始购机凭证都是香港商家提供的，通常就是一张打印的A4纸，上面写明了购机者姓名、售机商家名称、售机商家联系电话(国际区号为852)、机器型号和序列号、Invoice编号。简单的说就是一张打印出来的收据盖上了出货商家的印鉴。

香港发票唯一的作用就是证明在某某时间，某某公司曾经售出过一台某某型号的机器给某某人。香港发票跟本本的保修没有任何必然的联系。

这么说吧，在方便得到全球联保的地方，不需要港票，或者说不需要任何凭证就可以得到保修。在不方便得到全球联保的地方，也就是中国大陆，有了港票也得不到兰快保修。

可以这么理解，港票可以作为消费者购买本本的一个纪念，本身没有什么价值。


为什么非香港行货的机型也能提供港票?

IBM机型的地区型号后缀只是用来标志该机器最开始的销往地区，主要是用来统计各个国家和地区的销量之用，绝对不是为了限制该机型只允许在该地区销售，毕竟现在全球化经济全球化市场的进程越来越迅猛，IBM怎么可能干这样的傻事呢？香港是国际自由港，各个国家和地区的各类商品基本都可以零关税进出香港，所以在香港，销售任何一个国家和地区的商品都是完全合法的。同理，在香港购买任何一个地区编号的IBM Thinkpad都是合法合理的，销售商家都可以提供这个Invoice。


出境的时候需要提供香港发票吗?

很多朋友都是购机准备带到国外使用，大多数人出国的机会不是很多，或者说都是第一次出国，会关心出境的时候需不需要提供机器的发票，总体来说一般不需要。
不过有的国家，好象要，比如法国等（也是好象，必竟偶也没去过）

关于COA标签

什么是COA，COA和保修有什么关系?

COA是微软公司制作的一个正品防伪标签，目前绝大多数个人电脑在出厂的时候都预装了微软出品的桌面操作系统，而COA就是这个操作系统的正版序列号标签。差不多COA的唯一作用就是证明这台电脑上面出厂预装的操作系统是正版的。

以下是微软主页上面的官方诠释：

要确定您使用的是正版 Microsoft Windows 操作系统，请检查 PC 机身上粘贴的真品证书 (COA) 标签。不能单独购买 COA。

以上显示的 COA 从 2004 年 8 月开始生产。如果您的 COA 与以上显示的 COA 不符，则您使用的可能是以前的版本。每个“真品证书”都有如下特征：在标签的顶部印有 Microsoft 产品名称，在标签的中间印有 25 个字符的产品密钥。标签右边缘处有一个透明圆孔，沿着该圆孔内边缘可以看到纸纤维。在真品证书右侧，圆孔中心的垂直方向有一条交织的金属线穿过（上面有整齐的字母）。

还有不清楚的地方可以去：
http://www.microsoft.com/resources/howtotell/zh-chs/coa.mspx获取权威解释。

COA跟IBM本本的保修之间没有任何必然联系。IBM本本的保修都只跟硬件范畴的东西有关，而COA属于软件范畴。很简单的两个道理：

  1、这个COA是消费者花钱买过来的，属于个人财产，有权力对他进行任何处理，IBM没有理由也不可能因为消费者把这个COA标签撕下来折了飞机而拒绝对这台电脑保修
  2、IBM没有理由也不可能因为你的电脑上面没有安装微软操作系统或者对出厂预装的操作系统进行了更换而拒绝提供对电脑的保修。

为什么有的机型没有COA？没有COA的机型能得到保修么?

前面有提到COA是出厂预装的操作系统的正版序列号标签，有部分IBM本本是客户定制机型出于成本或者其他方面原因的考虑，在出厂的时候没有预装微软的桌面操作系统，没有操作系统也就自然没有这个正版序列号标签。

没有COA的机型跟有COA的机型在保修上面不会有任何区别。


(不过，呵呵，据最新可靠消息，港行货，如果没有COA，在香港是不给予保修的！不知道是不是真的！！！)

  如何查询IBM本本的全球联保？

这个很多网友都知道，这里简单讲一下，具体的可以看以下的帖子：
http://www.nbzone.com.cn/bbs/read.php?tid=2939&fpage=2

IBM全球联保的查询网址是：
http://support.lenovo.com/en_US/product-service/warranty-status/default.page

请注意，这个网址只是用来查询某个型号和序列号的机器是否有全球联保，以及保修期截止日期的，绝对不是用来进行联保注册的，IBM没有注册联保的网址！在浏览器输入这个网址，有两个东西需要填写，一个就是机型编号Type Number，比如T40和T41就是2373，这个Type Number在机器的背面印着，就紧跟在T40, X31, R50之后，是一个四位数的数字；另一个是机器序列号Serial Number，两个数字加上五个字符或者数字，一共7个字符，在机器的背面也印着，紧跟在Type Number的后面，很容易找到。查询得到的结果有三个，一是是否有全球联保（重要！），如果有则显示为In warranty；二是联保截止的日期（重要！）；三是该产品的预定销售区域（这个不重要）。

关于笔记本的验货

机器为什么是开过箱的?

首先要解释一下水货机器销售到大陆的操作流程。前面提到过，大陆销售的水货其实在原销往地都是当地的行货，大陆目前还实行比较高的关税政策，如果从正常渠道过海关需要交纳30％上下的税，如果整箱带过海关，这个税就一定要上，所以水货批发商都是在香港提到货之后就拆开包装，主机用电脑包装了，找人背过来，纸箱，说明书等等再找另外的人背过来，过了海关之后再把主机和纸箱按照序列号一一对应重新装起来。因此，在大陆购买境外机型，或者说购买水货，就不可能有原包装没有拆过的。另外还有一点需要说明一下，主机和纸箱的序列号一般都能对应上，但是电源适配器就不一定了，过关之后的分拣工作不可能有时间和精力去一一核查电源适配器的fru是对应的那台主机，幸好T系列电源都是通用的。


IBM 本本的装箱单是什么?　

IBM境外机型都没有装箱单，大陆行货有。不管那个系列的IBM本本，标准配置都差不多
包装箱里面应该有如下东西：
主机一台
电源适配器一只
电源适配器插头一只
电话线一根
英文说明书一本
香港保修卡一张(这个可能没有，因为保修由我们的水货商保修)
备用小红帽两只
光驱螺钉一颗

如何保证IBM本本的配件没有被更换过?

每一台IBM本本都有一个唯一的序列号，S/N,这个相当于是本本的身份证号码，每一个部件上面有一个条码标签，叫FRU，每个S/N所对应的部件FRU应该是一一对应的，可以通过核对FRU与S/N是否一致来检查部件是否被更换过。

FRU没办法用软件检查，只能把这个部件拆下来看，光驱，硬盘，电池都比较方便拆下来

如果需要，可以拆下来核对比照。其他的键盘，主板，掌托，风扇，CPU，内存等等也有这个fru标签，但是拆起来比较麻烦。

当然还有一个办法，就是选择一家信誉好的商家购买水货本本。信誉是IBM水货商家生存的根本，有实力的，有信誉的商家一般来说不会干这种自毁长城的事情。

如何得到IBM笔记本的部件FRU号?
有两个办法：
方法一：本本在接入internet的状态下运行Access IBM这个软件，会出现如下窗口


点击 “系统信息”，出现这个窗口



点击“保修和部件”，出现下面的窗口


在这里就可以核对各个部件的FRU

方法二：在浏览器上面输入这个网址：
http://www-3.ibm.com/pc/support/site.wss/warranty/warranty.vm
会看到如下窗口，在相应的地方输入你要查询的机器型号和序列号



点击“continue”按钮，会看到这个机器的保修信息，如下所示



点击下面的“view parts lookup results for this system”就可以看到各部件fru了。



关于FRU，还有个网址可以参考
http://www-900.ibm.com/cn/support/service/service_search.shtml
这个是大陆行货的

S/N和部件FRU不对应影响质量吗?

前面提到过，机器和纸箱分开过关，在分拣组合的过程当中，会有一些部件装错，最常见的是电源适配器，极少数情况下电池也会装错。好在电源和电池这两个东西T4X系列都是通用的，只要保证是原装，基本上不会影响使用。当然，如果发现除了这两样之外的其他部件fru对不上，那么几乎可以肯定，这个部件被商家更换过了。

原装的软件是英文还是中文？原装的系统是英文还是中文系统?

境外机型的原装随机软件都是英文
境外机型的原装系统和驱动程序都是英文

美国机器的附件怎么会是made in China?

其实现在全球90％以上的IBM ThinkPad本本都是深圳制造，再发往全球各地销售
配件就更不用说了。发现有附件是made in china是非常正常的事情。

什么是液晶屏幕点，什么是保点?

ThinkPad -- 有关笔记本电脑LCD失效像素点的规定
笔记本电脑的薄膜场效应管液晶显示屏（即TFT LCD）包含了多达两百万个的场效应管。
正是由于这种技术的生产过程，出现一定数量的像素失效（包括像素点丢失、或像素点失色、
或像素点常亮无法关闭）是薄膜场效应管液晶显示屏技术的一种特性。对于任何一个生产厂家，
这样的现象都是不可避免的。
如果您使用的液晶显示器上存在失效的像素点，且失效的像素点数目少于下面表格中列出
的数量时，那么该液晶显示屏将被认定为正常。只有当失效像素点的数目大于或等于下面表格
中列出的数量时，该液晶显示屏才会被认定存在问题。因此，液晶屏达到下面列表中列出的失
效点数目时，在客户有需求的情况下，如果该液晶显示屏在保修期间，IBM会给予维修。
液晶显示屏失效像素点数量标准
判定液晶显示屏是否存在问题，屏幕上至少应该存在以下数目的失效像素点

液晶显示屏分辨率   屏幕尺寸   亮点数量   暗点数量 亮点和暗点总计
SVGA               12.1"       5         5         9
800*600                    

XGA               12.1"       8         8         9
1024*768           14.1"       8         8         9
                  15"         8         8         9
                 
SXGA+            
1400*1050         14.1"       11         13         16
                  15"         11         13         16

UXGA               15"         11         16         16
1600*1200    
 
QXGA               15"         11         16         16
2048*1536    

注意：
•     如果LCD的失效像素点少于上述表格中列出的数量时，IBM不能给予维修；
•     一个亮点是一个总是亮着的显示为白色或子像素颜色的像素点。
•     一个暗点是一个总是灭掉的子像素或显示为黑色的像素点。
•     一个像素包含红、绿、蓝(R,G,B)子像素。
从上面的描述可以看出，液晶屏上面有一个或者多个点是非常正常的一种现象，或者说是不可避免的现象，LCD面板厂还有笔记本制造厂商的行业标准是允许的。但是这个现象被消费者人为的妖魔化了，导致大家认为笔记本屏幕上面不应该有坏点或者无效象素存在，一但有点这个屏幕就是次品甚至是废品。其实屏幕有点只能说明这个屏幕不完美，有一点点瑕疵，而并不是有质量问题。当然消费者希望购买的东西是完美无暇的这个心理可以理解，但是一味追求屏幕没有点的做法本身也有待商榷。液晶屏幕在使用过程当中有静电产生，不可避免的会吸附灰尘上去，99％的情况下，屏幕上的灰尘会远远多于点的数量。其实只要不影响屏幕正常使用，倒不用太在意这个屏幕上的点，特别是一些必须在5厘米视距的情况下才看得到的点。
至于保点就是水货经销商在做“雷锋”了，因为在大陆行货里面从来就没有保点这样一个概念，机器从仓库提出来拿到是什么样就是什么样，不会有因为屏幕有一个点而降价或者退货这样的事情发生。水货经销商因为机器从香港提过关的时候就开过封了，所以有条件去检查屏幕上点的状况。对于一些热销机型，如果资金允许的情况下会在手上压一些现货，譬如说1bh，44H这样的，这样就可以从现货机型里面挑出一些没有点的机器来，有点的卖给那些对点不敏感的消费者，没点的就卖给对点敏感的消费者。但是有些机型，高价的或者是冷门的，经销商不可能去压很多现货，都是有了订单才到香港提货，这样提货过来有点就是有点，没点就是没点，反正是在IBM规定的出厂标准许可范围内。所以消费者要求所有的机型都保点是不可能的，也是不现实的。

我拿到IBM笔记本时，怎么后边有个螺丝没拧阿，是不是你们自己装的机器阿?

IBM本本出厂的时候光驱固定螺丝是没有安装上去的，应该是为了方便使用者把光驱卸掉，减轻本本的旅行重量。这颗光驱固定螺丝出厂时是放在机器包装箱里面的。

为什么我的IBM本本光驱有一条光驱缝啊？是不是我这台是次品阿?
是的，从T40开始，所有的IBM T系列本本的光驱上方都有一条缝隙，并不是个别现象
这个缝隙如下图所示:



为什么会有这个缝呢？原来T4*系列的光驱插槽并不仅仅是能插入Ultrabay Slim的光驱
还可以作为一个扩展槽插入Ultrabay Slim规格的第二硬盘托架和Ultrabay Slim规格的电池
下面的图就是置入第二硬盘托架的特写。与上图相对照后发现扩展槽上方的缝隙明显变小。Ultrabay Slim为配合ThinkPad T4X系列的机身设计，故呈现梯形的设计，而非传统等高设计。但是第二硬盘托架的厚度又一定高于光驱，所以只能以预留空间的方式容纳托架或是专用锂聚合物电池了。



为什么IBM笔记本屏幕右侧有漏光?

请查看下边的文章：

http://www.nbzone.com.cn/bbs/read.php?tid=2938&fpage=2

IBM原装电池续航有多久?

这个要视机子所配电池的型号以及个人机子的能耗设置等多方面的影响，没有统一的答案。

关于如何设置和使用电池，以达到最优的使用效果，请看下边的文章：

http://www.nbzone.com.cn/bbs/read.php?tid=2942&fpage=2

这个位置预留！

好帖!!!

楼主辛苦了,应该置顶!!!