Win7补丁KB3004394引发问题 微软建议删除 [复制链接]

通常来说，操作系统的补丁都是用来修复之前出现的问题或bug，或者改善系统的性能。但是最近Windows 7用户却迎来了一个“帮倒忙”的升级补丁。

此前微软曾经在12月10日放出了一份代号为KB3004394的补丁，该补丁原本是用来更新Windows根证书的保存功能。不过有许多Windows 7用户反映在更新后引起了Windows Defender服务彻底崩溃、无法连接到微软管理控制台以及特定服务无法启动等问题，但是微软最初并没有对此引起足够的重视。知道后来用大量用户反馈该补丁还引起了Office 2010 IRM的功能问题，以及AMD发现在Windows 7 SP1、Windows Server 2012 R2 SP系统下，它会导致显卡驱动无法安装，而且不管是AMD催化剂，还是NVIDIA的都不行。这才引起了微软的足够重视，最终决定撤回这一KB3004394补丁更新。

微软Azure RMS团队成员Dan Plastina 在一篇博文中表示，微软将召回这一更新，并建议用户将其删除。此外他表示，虽然没有明确再发布时间，现在的首要任务是修复问题。

对于已经安装该补丁的Windows 7用户来说，可以到控制面板中的程序管理界面删除该补丁，或者直接安装微软最新推送的KB3024777删除工具来直接修复。

值得一提的是，本次KB3004394补丁的影响范围仅限于Windows 7用户，而Windows 8/8.1用户并未有报告表示受到影响。而目前微软针对kB3004394补丁的问题还在修复中。