当今社会,数据说话,83.3%来自何处?
我是2006/6在牛哥这买的T43,买后通过几次售后服务,觉得牛哥这人很会作生意,懂得在网络作市场中,想要胜出,就得靠口碑,而口碑如何挣得,当然不能凭售前的胡天漫吹,还是得通过售后,也就是不起眼的点点滴滴来赢得口碑.
作过网络作市场的人都清楚,一个专业销售论坛的口碑销毁比建起要容易百倍不止,哪怕是其
中一个用户买了东西后没有得到相应的售前许诺的服务,也会通过大量的发帖来宣泄自己的情绪,这也是
很正常的反应,每个人基本都如此.牛哥很聪明,他深殷此道,所以可能售前买卖双方讨价还价时,你没觉得
得牛哥好说话,感觉价格怎么也还不下来(我深有体会,=_=!).但一旦到了需要售后服务的时候,每次听到牛哥说:"行,明天我给你快递过来."这句话,就很庆幸自己当初选对了商家.
相信大家在确定选择一个商家之前,都大致和我一样,在网上选过几家人气旺的,价格不离谱的(太高或太低=离谱),牛哥这绝对不是最低.但是从他的"服务投诉"版块中的帖子数量和内容,大家就能看出一二.
没有买家的谩骂,没有卖家的搪塞,有得只是买卖双方朋友一般的讨论如何解决问题,如何共赢.
不知大家有没有发现,基本每个帖子,牛哥都有回复,买家买的是什么?商品+服务(售前+售后)!售前
的商品知情服务和售后的商品质保服务.牛哥都一个不落的提供了,这就是合格的商家.
和论坛中很多北漂一族一样,我住的是公司提供的宿舍,6人一起,来得时候,我是第一个在牛哥这买的
T43,5天前,我们宿舍拥有了第5台IBM,这5台IBM来自何处,相信不用我点明了吧,83.3%来自何处,也
自然浮出水面(5/6=83.3%).
越说越觉得自己象枪手,也算是吧,毕竟是受牛哥之拖(5天前,他送机器来宿舍,希望我有空来论坛说点什么),总得来写点什么.
总结一下,想和聪明人做生意的人,不妨找找牛哥,因为聪明人之间作生意的目标都只有一个:共赢.
PS.预祝论坛中的朋友元旦快乐,同祝牛哥生意兴隆,有机会再合作!
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